গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে bd3k ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং এটি সর্বদা কীভাবে সুরক্ষিত ও পরিচালিত হয়।
এক নজরে আপনার গোপনীয়তা
এই ছয়টি নীতি সংক্ষেপ করে bd3k কীভাবে ডেটা গোপনীয়তার কাছে যায়। নিচের সংখ্যাযুক্ত বিভাগগুলিতে সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
1ভূমিকা
bd3k ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") bd3k.app ব্যবহার করা সকল ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার ডেটার ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি সমস্ত bd3k অ্যাকাউন্ট ধারক এবং যেকোনো দর্শকের জন্য প্রযোজ্য যিনি bd3k.app ব্রাউজ করেন, তারা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
একটি bd3k অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা bd3k.app ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার bd3k.app ব্যবহার করা উচিত নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি bd3k-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। এই নীতি এবং একটি গোপনীয়তা বিষয়ে শর্তাবলীর মধ্যে বিরোধ থাকলে, এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।
2আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি
bd3k তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে আমরা যে ডেটা পাই। নিচের উপবিভাগগুলি প্রতিটি বিভাগ বিশদ করে।
আপনি সরাসরি যা ডেটা প্রদান করেন
আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা bd3k সাপোর্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে, আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স যোগ্যতা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত।
- বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর, যা আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী এবং যোগাযোগ চ্যানেল হিসেবে কাজ করে।
- অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়াল (ব্যবহারকারীর নাম এবং হ্যাশড পাসওয়ার্ড)। bd3k কখনও সাধারণ টেক্সটে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
- পরিচয় যাচাইকরণ নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) যেখানে KYC পদ্ধতির অংশ হিসেবে অনুরোধ করা হয়।
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে তৈরি ডেটা
আপনি bd3k ব্যবহার করলে, প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ও আচরণগত ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়:
- ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং প্রযোজ্য হলে অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার।
- নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এবং IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (GPS নয়)।
- সেশন ডেটা: পরিদর্শিত পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, শুরু করা গেম সেশন (গেমের শিরোনাম, স্টেক এবং ফলাফল) এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
- যোগাযোগের রেকর্ড: bd3k সাপোর্টে জমা দেওয়া বার্তা ও অনুসন্ধান, সেই যোগাযোগগুলির বিষয়বস্তু এবং জমা দেওয়ার তারিখ ও সময় সহ।
পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা
আপনি একটি সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, bd3k পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ রেকর্ড পায়। এই নিশ্চিতকরণে রয়েছে:
- লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত মাস্ক করা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (উদাহরণস্বরূপ bKash নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা)।
- লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, BDT-তে পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প।
- লেনদেনের স্থিতি (নিশ্চিত, মুলতুবি বা ব্যর্থ)। bd3k প্রদানকারীর API তার নিশ্চিতকরণ কলব্যাকে যা প্রেরণ করে তার বাইরে সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর, পিন বা কোনো পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।
3আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
bd3k ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিল প্রতিটি ডেটা ব্যবহারকে তার অন্তর্নিহিত উদ্দেশ্যের সাথে মানচিত্র করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।
4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
bd3k নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে — যদিও প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে ঘটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
- চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (উদাহরণস্বরূপ আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা, গেম সরবরাহ করা)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ (উদাহরণস্বরূপ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা, আদালতের আদেশে সাড়া দেওয়া)।
- বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
- সম্মতি: আপনার স্পষ্ট চুক্তির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ, SMS-এর মাধ্যমে প্রমোশনাল অফারের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগ সহ।
5আপনার ডেটা শেয়ার করা
bd3k বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার ডেটা সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হত পারে, নিচে বর্ণিত।
গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী
bd3k Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming, PG Soft এবং Jili সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গেম ও প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি একত্রিত করে। এই প্রদানকারীরা গেম রাউন্ড সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন-স্তরের প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন একটি হ্যাশড প্লেয়ার আইডেন্টিফায়ার এবং স্টেকের পরিমাণ) পেতে পারে। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না। প্রতিটি প্রদানকারী bd3k-এর সাথে তার নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
পেমেন্ট প্রসেসর
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, bd3k bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করে। এই প্রদানকারীরা পেমেন্ট কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায় — বিশেষত আপনি যে ওয়ালেট নম্বরটি প্রদান করেছেন এবং লেনদেনের পরিমাণ। তারা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বা গেমপ্লে ইতিহাস পায় না। এই প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত আর্থিক পরিষেবা সংস্থা এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে।
আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ
প্রযোজ্য আইন বা একটি বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে bd3k আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, bd3k শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে এবং আইনত অনুমোদিত হলে, প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট ধারককে অবহিত করবে যে এই ধরনের একটি অনুরোধ প্রাপ্ত হয়েছে।
bd3k কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লাইসেন্স করবে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখার জন্য বিদ্যমান।
6পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ওয়ালেট
bd3k-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবার মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। bd3k কার্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে না এবং কোনো ধরনের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ডেটা সংরক্ষণ করে না। bd3k যে পেমেন্ট ডেটা রাখে তা লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, BDT পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং মাস্ক করা ওয়ালেট আইডেন্টিফায়ারের মধ্যে সীমাবদ্ধ — অ্যাকাউন্ট পুনর্মিলন করতে, উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেন বিরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়।
bd3k প্রয়োজন যে জমার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের মোবাইল নম্বরের সাথে মেলে। এই এক-থেকে-এক মিলানো নীতি একটি মূল জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা এবং নিশ্চিত করে যে উত্তোলন সঠিক ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। একটি ভিন্ন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়ার চেষ্টা আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে bd3k-এর পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন একটি এনক্রিপ্টেড HTTPS সংযোগের মাধ্যমে প্রতিটি প্রদানকারীর অফিশিয়াল API ব্যবহার করে। সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন এবং অথেনটিকেশন ক্রেডেনশিয়াল সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় এবং কখনও bd3k-এ প্রেরণ বা দেখা যায় না।
7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd3k মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনা করতে এবং খেলোয়াড়দের জন্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ হালকা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি, সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল বা যেকোনো ধরনের ক্রস-সাইট আচরণগত প্রোফাইলিং ব্যবহার করি না।
অপরিহার্য কুকি
bd3k কাজ করার জন্য অপরিহার্য কুকি প্রয়োজন। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি (CSRF) আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করে। অপরিহার্য কুকি মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া নিষ্ক্রিয় করা যায় না। তারা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার আচরণ ট্র্যাক করে না এবং একটি এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ধারণ করে না।
বিশ্লেষণ কুকি
bd3k বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ব্যবহার করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনগুলি কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোথায় খেলোয়াড়রা সমস্যায় পড়ে। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং কোনো পৃথক খেলোয়াড়কে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না। বিশ্লেষণ ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করতে চান, আপনি অ-অপরিহার্য কুকি ব্লক করতে আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস সেটিংস সামঞ্জস্য করে তা করতে পারেন।
কুকি পরিচালনা
বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার এবং Android/iOS ডিভাইস আপনাকে ব্রাউজারের সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি দেখতে, মুছতে বা ব্লক করতে দেয়। অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে আপনি আপনার bd3k অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। বিশ্লেষণ কুকি ব্লক করলে গেম খেলা বা লেনদেন করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না। bd3k বর্তমানে একটি ইন-পেজ কুকি সম্মতি ব্যানার প্রদর্শন করে না কারণ আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি পরিবেশন করি না যা স্ট্যান্ডার্ড সম্মতি ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে আইনত একটির প্রয়োজন হবে।
8ডেটা ধারণ
bd3k ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস, গেমপ্লে রেকর্ড) অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
- KYC নথি (পরিচয় যাচাইকরণ উপকরণ) জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, বা আইনি ধারণ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য।
- সাপোর্ট যোগাযোগগুলি প্রতিটি কথোপকথন থ্রেডে সবচেয়ে সাম্প্রতিক বার্তার তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপরে সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয় এবং 90 দিনের মধ্যে ব্যাকআপ থেকে পরিষ্কার করা হয়।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা এটি প্রতিরোধ না করলে, bd3k যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পন্ন করবে এবং মুছে ফেলা নিশ্চিত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে রিটার্ন বার্তার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করবে।
9আপনার ডেটার নিরাপত্তা
bd3k বিশ্রামে এবং ট্রানজিটে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা স্থাপত্য বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস এবং bd3k-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL/TLS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডগুলি একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক ফাংশন ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয় — সেগুলি bd3k কর্মীদের দ্বারা বিপরীত বা পড়া যায় না। সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ (যেমন একটি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা বা একটি বড় উত্তোলনের অনুরোধ করা) অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপের অধীন।
bd3k-এর সিস্টেমের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার প্রশ্ন সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন। কোনো কর্মচারীর সম্পূর্ণ প্লেয়ার ডেটাবেজে সীমাহীন অ্যাক্সেস নেই। সমস্ত অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যায়ক্রমিক অডিটের অধীন।
bd3k সংযোগের আমাদের দিকে ডেটা সুরক্ষিত করে। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল গোপনীয় রাখা, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে একটি সুরক্ষিত ও ব্যক্তিগত মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করা এবং একটি শেয়ার করা ডিভাইসে প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করার দায়িত্ব আপনার। আপনি সন্দেহ করলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ bd3k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
10আপনার গোপনীয়তার অধিকার
একটি bd3k অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির ১৪ বিভাগে দেখানো অফিশিয়াল ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে bd3k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। bd3k সমস্ত যাচাইকৃত গোপনীয়তার অধিকার অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার bd3k আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। একটি যাচাইকৃত অনুরোধে, আমরা 30 দিনের মধ্যে একটি পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং ফাইলে থাকা যেকোনো KYC নথির একটি সারাংশ প্রদান করব।
সংশোধনের অধিকার
আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার আপনার অধিকার রয়েছে। আপনার নিবন্ধিত নাম, জন্ম তারিখ বা যোগাযোগের বিবরণ ভুলভাবে নথিভুক্ত থাকলে, সঠিক তথ্য এবং সহায়ক ডকুমেন্টেশন সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-পরিচয়কারী ক্ষেত্রগুলিতে সংশোধনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের কোনো অন্য আইনি ভিত্তি নেই। এই অধিকার bd3k-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন — আমরা আইনত রাখতে বাধ্য এমন ডেটা মুছতে পারি না (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড)। যেখানে মুছে ফেলা সম্ভব, bd3k 30 দিনের মধ্যে এটি সম্পন্ন করবে এবং আপনাকে লিখিতভাবে নিশ্চিত করবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bd3k কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা প্রশ্ন করেন এবং আমরা এটি যাচাই করছি, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন এবং আমরা আপনার আপত্তি বিবেচনা করছি। সীমাবদ্ধতার সময়কালে, bd3k ডেটা সংরক্ষণ অব্যাহত রাখবে কিন্তু সংরক্ষণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করবে না।
বিপণনে আপত্তির অধিকার
আপনি যদি পূর্বে bd3k থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন (যেমন বোনাস অফার SMS বিজ্ঞপ্তি), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে, প্রমোশনাল যোগাযোগ তালিকা থেকে আপনার নম্বর সরাতে একটি স্পষ্ট লিখিত অনুরোধ সহ bd3k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অপ্ট-আউট অনুরোধগুলি 7 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
এই বিভাগে বর্ণিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, bd3k সাপোর্টকে ইমেইল করুন: [email protected]
11নাবালকদের সুরক্ষা
bd3k জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দেশ্যিত। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, bd3k বয়স যোগ্যতা পরীক্ষা করতে জন্ম তারিখ সংগ্রহ করে। যেখানে bd3k নির্ধারণ করে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করার কারণ রয়েছে যে একজন নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক ২১ বছরের কম বয়সী, অ্যাকাউন্টটি তদন্ত নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আপনার জ্ঞান ছাড়াই bd3k-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ bd3k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলা সহ উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।
12তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
bd3k.app তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আউটবাউন্ড লিঙ্ক ধারণ করে না। bd3k-এ সমস্ত নেভিগেশন শুধুমাত্র bd3k.app ডোমেনের মধ্যে পেজগুলিতে নিয়ে যায়। bd3k.app ছেড়ে যাওয়ার পরে আপনি স্বাধীনভাবে নেভিগেট করতে পারেন এমন কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য bd3k দায়ী নয়। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bd3k.app এবং সেখানে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে সংযোগে bd3k দ্বারা প্রক্রিয়া করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
bd3k আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অবহিত করব।
এই গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ সর্বদা bd3k.app/privacy-policy-এ পাওয়া যায়। এই নীতিতে কোনো আপডেটের পরে bd3k.app ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হয়। আপনি যদি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ না করেন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
14যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান
সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ বা bd3k কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগের জন্য, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bd3k প্রাপ্তির 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। জটিল অনুরোধগুলির জন্য যা বর্ধিত তদন্ত প্রয়োজন, আমরা প্রাথমিক 30 দিনের মধ্যে আপনাকে প্রত্যাশিত সমাধান টাইমলাইন সম্পর্কে অবহিত করব।
bd3k সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]
bd3k-এ খেলতে প্রস্তুত?
আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আমাদের ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন, FAQ দেখুন, বা আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।
bd3k ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন FAQ দেখুন শর্তাবলী